В нашем ассортименте более 15 000 изделий: от простых строительных гвоздей до более сложных крепежных изделий. Крепежные изделия доступны с покрытием, изготовленным с помощью цинкования, горячего цинкования и специальных технологий Ruspert и Nano, а также из нержавеющей и кислотостойкой стали и стали с особой прочностью (10.9 и 12.9).
Партнерами Janere являются многие различные всемирно известные производители и поставщики крепежа и аксессуаров.
На строительном рынке Эстонии Janere известен и как продавец строительной стали. В данном сегменте продукции представлена арматурная сталь – арматурные прутки, арматурные сетки и проволока.
Янек Рейталу
председатель правления
ЛУЧШАЯ ПРАКТИКА JANERE
Ценностями для JANERE является ориентация на потребителя, надежность и современность. Следуя этим принципам, мы хотим предложить клиентам хорошее впечатление от работы с нами – создать для них приятные и современные возможности.
Понимание потребностей клиентов, хорошее обслуживание, современный и профессиональный выбор материалов – наши основные инструменты по обеспечению удовлетворенности клиентов. Выполним ли мы данные нам задачи, зависит от работников Janere.
Поскольку мы различны в своем поведении, практике, убеждениях и ценностях, нам необходимы общие принципы, чтобы в общем согласии и сотрудничестве повысить жизнеспособность ценностей Янере. Мы называем эти общие принципы и модели поведения, которые родились в результате коллективной работы и опыта наших сотрудников, Лучшей практикой Janere.
JANERE как работодатель
Janere заботится о своих работниках.
Janere – надежный работодатель, который уважает законы Эстонии. Janere обеспечивает своим работникам нормальные условия труда и современные инструменты.
Janere прекрасно относится к своим подчиненным и поддерживает своих сотрудников в сложных ситуациях. Janere признает и ценит своих долгосрочных сотрудников.
Janere делает ставку на развитие умений и знаний своих работников и высоко ценит находчивых и предприимчивых людей.
Janere ценит традиции.
Janere учитывает своих сотрудников в личных и профессиональных праздниках. Janere организует каждый год летние дни.
Обо мне
Я внимательно слежу за своим поведением и отношением к окружающим людям. Я дружелюбен, позитивен и обладаю хорошим чувством юмора. Я также вежлив, отзывчив и имею ухоженный вид. Моя повседневная одежда чиста, опрятна и соответствует рабочим задачам.
Как в устном, так и в письменном общении я использую корректный язык. Отвечая на телефонный звонок, я всегда называю свое имя и упоминаю название Janere.
Я заботлив, приветствую всех находящихся в помещении людей и стараюсь при необходимости помочь всем.
В общении с клиентами я использую уважительную форму «Вы», пока клиент сам не сделает предложение перейти на «ты». В общении с коллегами я использую неформальное обращение «ты».
Я JANERE
Я являюсь достойным представителем Janere как на работе, так и вне рабочего времени. Я уважаю и лояльно отношусь к Janere, а также поддерживаю репутацию своего работодателя.
В своей деятельности я руководствуюсь ценностям и задачами Janere. Успех Janere играет очень важную роль для меня.
Я поддерживаю необходимые Janere изменения.
Я представляю Janere во внерабочее время.
Я и моя работа
Я являюсь очень хорошим специалистом в своей области. Я развиваюсь и учусь вместе с Janere. Я принимаю активное участие в обучении и самостоятельно совершенствую свои знания.
Я обладаю творческим подходом, замечаю трудности и проблемы и предлагаю возможные решения.
Я прекрасно работаю в команде. Поддерживаю и ободряю коллег, не высмеиваю чужие идеи и не боюсь высказать свое мнение.
Я отвечаю за свои результаты и успех всего процесса и ожидаю того же самого от своих коллег. Я выполняю свою работу таким образом, что ее не нужно проверять. Я знаю, что хорошая работа нуждается в похвале.
В рабочее время я занимаюсь своей работой. Моим рабочим местом является вся территория и Эстонии, их я держу в порядке и чистоте.
Я и мои коллеги
Я уважаю себя и своих коллег. Я высоко ценю их личность и компетенцию и уважаю хорошие человеческие отношения. При раздаче оценок я избегаю предубеждений.
Я ценю собственное время и время моих коллег. Я своевременно прихожу на встречи и делаю всю необходимую работу. Я действую и поступаю таким образом, чтобы не нарушить совместную работу или деятельность своих коллег. Я открыт и решаю проблемы вместе с заинтересованными сторонами. Я сохраняю чувство собственного достоинства в любой ситуации и умею считаться со своими коллегами. Я избегаю пренебрежительного отношения, осуждения, лжи и сплетен.
Я умею признавать свои ошибки и сразу же учусь на них. Заметив у сотрудника ошибку, я помогу ему обратить на нее его внимание. Я даю дружеские советы и с готовностью делюсь своими знаниями и опытом. Я отмечаю своих коллег в случае успехов и поддерживаю их хорошие идеи. Я сделаю все, что возможно, чтобы наши задачи были своевременно выполнены.
Я поступаю сообразно с передовым опытом JANERE и с гордостью ношу имя работника Janere.